Kupnjom robe, odnosno zaključenjem kupoprodajnog ugovora, odgovornost za robu ne prestaju ni proizvođač ni prodavatelj. Kupac ima na raspolaganju dva pravna instrumenta u slučaju da se pokaže da je predmet koji je kupio neispravan. Svaki prodavatelj odgovoran je za neusklađenost robe s ugovorom na temelju jamstva, a proizvođač je odgovoran za jamstvo dano za njegov proizvod.
Ako planirate obnovu ili doradu interijera, upotrijebite uslugu Potraži izvođača koja je dostupna na web stranici Građevinski kalkulatori. Nakon što popunite kratki obrazac, dobit ćete pristup najboljim ponudama.
Jamstvo i jamstvo - različita odgovornost za istu robu
Što je jamstvo prodavatelja, a što jamstvo proizvođača?
Jamstvo za nedostatke razlikuje se od jamstva po tome što se temelji na Građanskom zakoniku, dok postojanje jamstva ovisi o tome uključuje li proizvođač robe dodatnu rezervaciju u kupoprodajni ugovor. Definicija jamstva je jednostavna: "Jamstvo je odgovornost prodavatelja u vezi s otkrivenim fizičkim nedostatkom ili pravnim nedostatkom kupljene robe."
Nove odredbe Građanskog zakonika objavljene u Journal of Laws od 2022., točka 459 uređen je zakonom o jamstvu u člancima 556-572. Jamstvo za nedostatke jasno navodi da je prodavatelj odgovoran za nedostatke koji umanjuju vrijednost ili korisnost prodanog predmeta, za nedostatak imovine koju bi, prema uvjerenjima prodavatelja, trebao imati ili za njeno nepotpuno oslobađanje.
Radi reda, sljedeći članak CC -a oslobađa prodavatelja odgovornosti ako je kupac bio svjestan nedostatka u trenutku kupnje. U tom slučaju, jamstvo nema pravo. Zakon o jamstvu također ne funkcionira ako kupac u roku od mjesec dana od njegova otkrivanja ne obavijesti prodavatelja o nedostatku. Novi propisi predviđaju mogućnost resornog ministarstva da postavi kraće rokove za prijavu nedostataka u prehrambenim proizvodima.
Pritužbe pod jamstvom na fizičke nedostatke istječu nakon godinu dana. Jamstveni rok i uvjeti pritužbi na građevinske nedostatke istječu nakon tri godine. Pravni nedostaci, s druge strane, daju pravo na prigovor u roku od jedne godine od trenutka kada je kupac saznao za postojanje nedostatka. Ako tražite detaljnije informacije, također pogledajte ovaj članak o jamstvu za građevinske nedostatke.
Jamstvo proizvođača - što je to?
Definicija jamstva je da proizvođač jamči kvalitetu robe, bez obzira na to je li on bio prodavatelj ili ne. Usporedba između "jamstva i jamstva" pokazuje temeljnu razliku između dva pojma: jamstvo je dobrovoljna potvrda kvalitete proizvoda, obično izdana nakon objavljivanja.
Jamstveni dokument sadrži trajanje jamstva i uvjete za njegovo odobravanje. Dok je jamstveni rok naveden u Građanskom zakoniku, jamstveni rok određuje sam proizvođač. Obično je to razdoblje od dvije godine, ali postoje i tvrtke koje su toliko sigurne u svoje proizvode da daju doživotno jamstvo.
Jamstvo i aukcija ovršitelja
Koncept jamstva ponekad se može sresti u potpuno drugačijim okolnostima nego u trgovini. To nije potrošačko jamstvo prodavatelja, već obvezno plaćanje prije sudjelovanja na natječaju ovršitelja. Iznos jamstva ovršitelja je jedna desetina zbroja procjene. Za ovršitelja to je oblik zaštite od bezobzirnog probijanja cijene, a zatim i odustajanja od plaćanja.
Razgovorni jezik ponekad koristi jamstvo u smislu jamstva. Iako PWN Rječnik suvremenog poljskog jezika predviđa takve definicije pojma jamstva kao svečano jamstvo, davanje nečega, jamstvo, na primjer, izraz "jamstvo za dug" ne odgovara značenju danom u pravnim aktima. Može se samo nagađati da će "jamstvo duga" biti jamstvo njegove otplate.
Jamstvo potrošača i jamstvo za robu
|
JAMSTVO |
JAMČITI | ||
|
1 |
Ima pravo po zakonu |
To je predviđeno ugovorom |
Kupoprodajni ugovor ne mora uključivati jamstvena prava kupca. Jamstvo proizlazi iz građanskog zakonika i djeluje prema zakonu. Jamstvo je dobrovoljni ugovor između stranaka i ovisi o izdavanju jamstvenog dokumenta kupcu. |
|
2 |
Za fizičke nedostatke istječe nakon godinu dana, a za građevinske nedostatke - nakon tri godine |
Trajanje jamstva određuje proizvođač. |
Ako je prodavatelj namjerno prikrio nedostatak, jamstvena prava primjenjuju se nakon isteka uobičajenih rokova. Obično jamstvo vrijedi dvije godine od datuma puštanja robe. |
|
3 |
Odnosi se na fizičke i pravne nedostatke |
To se tiče fizičkih nedostataka |
Jamstvo pruža kupcu mogućnost podnošenja prigovora kako zbog neusklađenosti robe s ugovorom (fizički nedostaci), tako i kada je roba opterećena pravima trećih strana (pravni nedostaci). Jamstvo pokriva samo odgovornost za nedostatke prodane robe. |
|
4 |
Prodavatelj je odgovoran |
Jamac je odgovoran |
Subjekt koji sklapa kupoprodajni ugovor, tj. Prodavatelj, uvijek je odgovoran prema jamstvu. Jamstvenu odgovornost snosi subjekt koji izdaje jamstveni dokument - to može biti proizvođač, uvoznik ili prodavač robe. |
|
5 |
Korištenje jamstva ne produljuje razdoblje njegova trajanja |
Zamjena stvari pod jamstvom dovodi do ponovnog pokretanja roka |
Zamjena robe pod jamstvom, npr. Nakon šest mjeseci, ne produljuje jamstveni rok. Roba zamijenjena prema jamstvu dobiva novi jamstveni dokument. |
|
6 |
Mogu postojati zahtjevi različiti od jamstva |
Mogu postojati i drugi zahtjevi osim u slučaju jamstva |
Prema jamstvu, kupac može odustati od ugovora ili zahtijevati smanjenje cijene. Kupac ne može odustati od ugovora ako prodavatelj odmah otkloni nedostatke ili zamijeni neispravnu stavku neispravnom. Opseg potraživanja po jamstvu naveden je u jamstvenom dokumentu. |
Primjeri jamstva i jamstvenih situacija
- Ako uz kupljenu robu nije priložen jamstveni list, kupac ima na raspolaganju samo jamstveni instrument.
- Ako je kupljena serija robe u kojoj samo dio robe ima fizičke nedostatke, kupac može zahtijevati zamjenu robe s nedostatkom.
- Korištenje kupčevih prava iz jamstva ne utječe na odgovornost prodavatelja po jamstvu.
Što odabrati - jamstvo ili jamstvo?
Ako kupac ima obje mogućnosti za naknadu štete, izbor jamstva ili jamstva u potpunosti je na njemu. Odluka o korištenju jamstva za robu ne dovodi do gubitka prava na jamstvo. Navođenje jamstva, a ne jamstva, ima praktično opravdanje: proizvođač ima specijaliziranu opremu potrebnu za popravak, stručnjake koji poznaju proizvod i motivirani su da zadrže kupca zadovoljnim.
Jamstvo proizlazi izravno iz odredbi zakona i nije diskrecijsko. Prodavatelj robe daje kupcu jamstvo "po službenoj dužnosti" i snosi posljedice navedene u Građanskom zakoniku. Najave prodavača da nisu odgovorne za robu su po definiciji nevažeće i nemaju obvezujuću vrijednost.
