Vaš susjed poplavio vam je stan? Kako procijeniti štetu i tražiti naknadu od osiguranja

Poplava stana može izazvati značajne materijalne gubitke. Troškovi obnove soba kada je stan poplavljen - često prelaze desetke tisuća zlota. U međuvremenu, dobivanje naknade nije uvijek jednostavan zadatak. Zato vrijedi znati na što imamo pravo i što učiniti kada nam netko poplavi stan.

U slučaju velikih poplava bit će potrebno izvesti radove na obnovi. Ako želite primati atraktivne ponude za njihovu provedbu, ispunite ovaj obrazac.

Nekoliko riječi o osiguranju kuće pri poplavi prostora

Osiguranje kuće je sigurnost naše imovine. U ponudama osiguravajućih društava možemo pronaći mnoge zanimljive ponude. Mogu se dodatno personalizirati i prilagoditi individualnim potrebama klijenta. Vrijedi znati da se osiguranje kuće sastoji od nekoliko elemenata, a to su:

• Osiguranje imovine od slučajnih događaja, provala i krađa - obuhvaća svu pokretnu imovinu koja se nalazi u osiguranim prostorijama, kao i u gospodarskim zgradama.
• Zidno osiguranje - uključuje građevinsku strukturu, instalacije, susjedne gospodarske zgrade, kao i tehničke uređaje (armature, tuš kabine itd.).
• Osiguranje pomoći - pokriva troškove usluga pomoći koje bi mogle biti potrebne u slučaju velikih poplava u slučaju velikih oštećenja stana / kuće.
• Osiguranje od odgovornosti - tj. osiguranje od odgovornosti. Upravo se ovaj dio politike tiče naknade za poplavu stana. Možemo pretpostaviti da osiguranje od odgovornosti trećih strana štiti interese osiguranika (osobno osiguranje) i imovinu njegovih susjeda (materijalno osiguranje).

Prvi koraci prema odšteti

Prije svega, vrijedi osigurati stan i dokumentirati štetu. Bilo bi dobro snimiti fotografije ili snimiti video zapis koji će pokazati razmjere poplave.

Jedan od najvažnijih koraka bit će i utvrđivanje uzroka poplave. Uzrok poplave određuje osobu koja je krivac za štetu. Suprotno izgledu, susjed odozgo nije uvijek odgovoran za štetu. Zašto? Odgovor se može pronaći u odredbama Zakona o vlasništvu nad prostorijama od 24. lipnja 1994. Ove odredbe propisuju da elementi instalacije, koji nisu za isključivo korištenje jednog vlasnika, čine zajednički dio zgrade. Stoga je zadruga ili udruga za stanovanje odgovorna za kvar okomitih dijelova instalacije.

Susjed na katu je odgovoran samo za kvar iza ventila za zatvaranje vode. Poplava stana zbog nemara susjeda također se računa kao njegova greška.

Što ako saznamo tko je kriv za poplavu?

Ako se susjed osjeća odgovornim za poplavljeni stan, naknada iz građanske odgovornosti bit će samo stvar formalne prirode. Ipak, napravimo izjavu o krivnji. Dokument bi trebao potpisati krivac za oštećenje vode. Bit će korisno ako tijekom sljedećih koraka naš susjed zaključi da poplava nije njegova krivnja. U tom će slučaju izjava postati koristan dokaz koji će vam pomoći u ostvarivanju naknade.

Ozlijeđena osoba mora se sjetiti da će naknada iz osiguranja građanske odgovornosti biti izdana tek kada utvrdimo osobu krivu za poplavu. Štoviše, žrtva ima vlastiti zadatak utvrditi počinitelja. Ako ne pronađe krivca, neće biti isplaćena odšteta.

Procjena štete za poplavljeni stan

U prvoj točki naveli smo dokumentaciju o šteti. Međutim, također će biti vrlo važno napraviti točnu procjenu. Učinimo to s počiniteljem poplave i upraviteljem zgrade. Najbolji način da dobijete točnu ponudu za obnovu stana u skladu s trenutnim cijenama je korištenje mrežni kalkulatori za popravak. Zahvaljujući njima, točno ćete ocijeniti sve radove, generirati troškovnik i moći ćete ga priložiti protokolu. Protokol bi trebali potpisati i vlasnik imovine i počinitelj poplave.

Naknada odgovornosti počinitelja prema trećoj strani

Ako vaš susjed ima osiguranje i osjeća se krivim, oporavak će biti jednostavan. Vrijedno je uzeti broj susjedove police i prijaviti štetu njegovu osiguratelju (za to imamo 3 dana). Neka osiguravajuća društva omogućuju vam podnošenje zahtjeva putem interneta, što vam znatno olakšava. Može se prijaviti i sam počinitelj, no o svemu se isplati pobrinuti sam.

Nakon prijave štete, dostavljač potraživanja trebao bi doći na mjesto događaja. Prije njegova dolaska nemojmo ništa mijenjati u poplavljenoj prostoriji. Likvidator će pregledati poplavljeni stan i procijeniti razmjere materijalnih gubitaka. Naknadu iz osiguranja od odgovornosti trećih strana treba platiti u roku od 30 dana.

Naknada građanske odgovornosti poplavljene osobe

Što učiniti kada nam netko poplavi stan, a ne osjeća se odgovornim? U ovoj situaciji možemo tražiti odštetu od vlastitog osiguranja. Stvar će biti vrlo jednostavna ako nema sumnje u krivnju počinitelja. U tom slučaju prijavljujemo štetu našem osiguravatelju i predstavljamo stanje. Osiguratelj bi trebao pokriti naš gubitak i zahtijevati povrat od počinitelja (na temelju regresa). U praksi malo ljudi želi pokrenuti sudski postupak protiv velikog osiguravajućeg društva. Nakon što primi odgovarajuće pismo, počinitelj obično daje broj svoje police ili pokriva iznos duga iz svog džepa.

Valja napomenuti da nakon uplate sredstava od naknade prestajemo biti stranka u postupku. Daljnji koraci na liniji između osiguravatelja i počinitelja prestaju nas zanimati. Ostaje samo pronaći pravi tim za obnovu i započeti s radom. Vrijedi potražiti provjerenu tvrtku ispunite ovaj obrazac - na temelju toga ćete primati ponude tvrtki koje su spremne izvršiti vašu narudžbu.

Što učiniti u situaciji kada nemamo osiguranje, a počinitelj se ne osjeća odgovornim?

Osiguranje od građanske odgovornosti može učinkovito zaštititi naše interese u slučaju nepredviđenih slučajnih događaja (poput poplave stana). Situacija se komplicira kada oštećena strana nema politiku, a počinitelj se ne osjeća odgovornim. Međutim, u ovom slučaju također možemo nadoknaditi troškove nastale za sanaciju štete. Temelj će biti dokazivanje greške za poplavljeni stan. Vrijedi prikupiti svjedoke (susjede ili administratora zgrade). Zatim treba sastaviti izvještaj o šteti (po mogućnosti ako ga radi neovisni procjenitelj).

Prijavu štete počinitelju šaljemo preporučenom poštom, uz prilog zahtjeva za isplatu. Bit će jako važno potvrditi da je pošiljka knjižena. Naše pismo je zahtjev za plaćanje u prethodnom postupku, a potvrda o njegovom objavljivanju bit će korisna na eventualnoj sudskoj raspravi. Ako se susjed i dalje ne osjeća odgovornim, moramo stvar podnijeti sudu. Temelj za daljnje radnje bit će podnošenje zahtjeva za isplatu naknade za prouzročenu štetu. Žrtva treba prikupiti sve račune i račune prikupljene tijekom popravka. To je vrijedna dokumentacija koju treba priložiti tužbi. Tada nam preostaje samo čekati presudu.

Cjenici usluga povezani s ovim člankom

• Cjenik za procjenu vrijednosti obiteljskih kuća u više od 160 gradova u PoljskojČitaj više
• Cjenik za vrednovanje investicijskih parcela i poljoprivrednog zemljišta u 160 gradovaČitaj više